Développement et assemblage de pelles hydrauliques sur chenilles de 100 à 800 tonnes destinées à l'extraction de matières premières dans les mines à ciel ouverts situées dans les 4 coins du monde.
Missions

Description du la mission

Le service IT de LEC (Liebherr Mining Equipment Colmar) gère de la documentation de différente nature :
technique pour permettre à l'équipe IT de lister les procédures à suivre, les applications et serveurs à maintenir, les comptes de service utilisés, etc.
fonctionnelle/organisationnelle, disponible depuis notre helpdesk, pour permettre aux utilisateurs de trouver réponse aux éventuelles questions qu'ils souhaiteraient soumettre.

Cette documentation stratégique est rédigée dans l'outil Confluence et s'enrichie progressivement. Aujourd'hui, son organisation nécessite d'être optimisée pour permettre une meilleure utilisation.
Le but de cette mission est triple :
* Améliorer la visibilité de la documentation helpdesk (en définissant un processus d'utilisation des labels et de l'indexation 2. 2
* Mettre en place une stratégie de validation des pages (qui valide quoi et quand)
* Mettre en place une stratégie d'archivage des pages (en gérer l'obsolescence).

L'environnement de travail comprend les outils suivants :
Confluence (Atlassian) pour la documentation
*
Jira Service Desk (Atlassian) pour le helpdesk

En tant que membre de l'équipe, vous pourrez également participer à d'autres tâches d'amélioration continue telle que la gestion des droits d'accès à notre ERP.

Le dynamisme et la polyvalence de notre service fera de votre stage une réussite !
Profil

Vous êtes le(la) stagiaire qu'il nous faut si :
Vous êtes étudiant(e) en école d'ingénieur ou master universitaire spécialisé dans l'informatique.
Vous avez le sens des responsabilités et que vous être flexible.
Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'efficacité.
Vous êtes orienté solution, force de proposition et avez un esprit d'amélioration continue.
La connaissance d'outils tels que MS Teams, Confluence et Jira Service Desk serait un plus.
Pour postuler cliquer ici.

Date limite de candidature: 21/03/2023

Télétravail: Non spécifié